Política de cancelación
SUSCRIPCIONES
Los descuentos en las suscripciones de nuestros productos es la siguiente:
- Primer pedido: 5% de descuento.
- Segundo pedido: 10% de descuento.
- Tercer pedido: 15% de descuento.
- A partir del 4º pedido: 10% de descuento indefinidamente.
Si el usuario desea a mitad de suscripción cambiar el producto o productos suscritos, la suscripción se reiniciará, por lo que el siguiente pedido volverá a tener el 5% de descuento del primer pedido.
Al suscribirte a nuestro servicio de cajas sorpresa, aceptas las siguientes condiciones:
-
Compromiso Mínimo de Pedidos:
- La suscripción tiene un compromiso mínimo de 3 pedidos antes de que pueda ser cancelada.
- Esto significa que podrás solicitar la cancelación de tu suscripción solo después de haber recibido y completado al menos tres pedidos.
-
Política en Caso de Rechazo del Pedido:
- Si decides rechazar un pedido al momento de la entrega, se aplicarán las políticas de devolución por desistimiento, incluyendo cualquier coste asociado según lo estipulado en nuestras condiciones generales de devolución.
- El rechazo o devolución de un pedido no exime del cumplimiento del compromiso mínimo de tres pedidos completados. Por ende, si rechazas o devuelves un pedido en suscripción, el pedido no se dará por completado y, por lo tanto, ese mes no cuenta para la suscripción.
- Cancelación de la Suscripción:
-
- Una vez cumplido el compromiso mínimo de tres pedidos, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento contactando a nuestro servicio de atención al cliente o a través de las herramientas disponibles en tu cuenta.
Para más detalles sobre devoluciones, revisa nuestra sección de Políticas de Devolución, donde encontrarás los pasos y requisitos para procesar cualquier incidencia.
